Yasal metinler

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

Programın içinde gösterilen metnin aynısıdır (sürüm 2026-11-03). Köşeli parantezli yerler yayından önce doldurulacak; metin bir avukata okutulacak.

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, E-Solvara'yı kullanırken hangi kişisel verilerinizin, hangi amaçla ve nasıl işlendiğini açıklar.

1. Veri sorumlusu

[ŞİRKET UNVANI] · [Adres] · [E-posta adresi] · [MERSİS / vergi no]

2. Önce en önemlisi: eczane verileriniz bilgisayarınızdan çıkmaz

Eczane programınızdan aldığınız döküm (satış, stok, fiyat, miad ve dökümde bulunabilecek hasta, reçete ve benzeri bilgiler) yalnızca sizin bilgisayarınızda işlenir ve saklanır. Bu veriler bize ya da başka bir yere gönderilmez; E-Solvara'nın sunucuları bu verileri görmez. Dökümdeki hasta bilgileri bakımından veri sorumlusu eczanenizdir; E-Solvara bu verileri işlemez. Hasta bilgisi içeren sütunları E-Solvara hiç okumaz ve hesaba katmaz.

3. Hangi kişisel verileriniz işlenir?

• Hesap ve abonelik: eczane adı, abonelik durumu ve bitiş tarihi, kuruluma verilen rastgele bir kurulum anahtarı, bilgisayar adı, etkinleştirme ve kontrol zamanları.
• Bağlantı kayıtları: sunucumuza yapılan isteklerde IP adresi ve zaman bilgisi (güvenlik ve hız sınırı için).
• E-posta bildirimleri (yalnızca siz açarsanız): e-posta adresiniz ve eczane adı; bildirim için programın sunucuya yolladığı kısa özet: yükleme yapılıp yapılmadığı, verinin son tarihi ve dikkat gerektiren ürünlerin sayısı (ürün adı, satış ya da stok rakamı gitmez).
• Yapay zeka destekli sütun tanıma (yalnızca siz açarsanız, bkz. 7. madde): yüklediğiniz dosyanın sütun adları ve kişisel bilgi içermeyen sütunlardan birkaç örnek değer (ör. ürün adı, tarih, adet).

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Aboneliğinizin doğrulanması ve hizmetin sunulması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c).
• Sunucu güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve aşırı yüklenmenin önlenmesi — meşru menfaat (m. 5/2-f).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (ör. fatura ve kayıt saklama) — hukuki yükümlülük (m. 5/2-ç).
• İstediğiniz e-posta bildirimlerinin gönderilmesi — talebiniz üzerine sözleşmenin ifası (m. 5/2-c); bildirimleri istediğiniz an programdan ya da e-postadaki bağlantıdan kapatabilirsiniz.
• Yapay zeka destekli sütun tanıma — açık rızanız (m. 5/1 ve m. 9); dilediğiniz an Ayarlar'dan kapatabilirsiniz.

5. Toplama yöntemi

Veriler, E-Solvara programı ve sunucusu üzerinden elektronik ortamda, otomatik yollarla toplanır. Program dışında bir yerden veri toplanmaz.

6. Kimlere aktarılır?

• Sunucu barındırma: abonelik ve bildirim kayıtları [BARINDIRMA SAĞLAYICISI, ülke] altyapısında tutulur.
• E-posta gönderimi: bildirim e-postaları Türkiye'de yerleşik bir e-posta gönderim hizmeti (SenderTR — Alastyr Telekomünikasyon A.Ş., İzmir; veriler Türkiye'de tutulur) aracılığıyla gönderilir; bu hizmete yalnız e-posta adresiniz ve e-postanın içeriği iletilir.
• Yapay zeka: yalnızca 7. maddedeki izni verdiyseniz sütun adları ve örnek değerler, E-Solvara sunucusu üzerinden OpenAI'a (ABD) iletilir.
• Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumlarına.

Bunların dışında verileriniz kimseyle paylaşılmaz, satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz.

7. Yapay zeka destekli sütun tanıma (isteğe bağlı, açık rıza)

Yüklediğiniz dosyanın hangi sütununun ne anlama geldiğini (tarih, ürün, satış adedi…) E-Solvara önce kendi kurallarıyla tanımaya çalışır. İsterseniz bu adımda yapay zekadan yardım alabilir: o zaman yalnızca sütun adları ve kişisel bilgi içermeyen sütunlardan birkaç örnek değer E-Solvara sunucusu üzerinden yurt dışındaki OpenAI'a gönderilir. Hasta adı, kimlik numarası, telefon gibi kişisel bilgi içerdiği anlaşılan sütunlardan hiçbir değer gönderilmez; satış ve stok rakamlarınız gönderilmez. Bu veriler OpenAI'da eğitim için kullanılmaz ve saklanmaz [OpenAI API veri kullanım politikasına göre; avukat teyit etsin]. Bu özellik kapalıyken hiçbir şey gönderilmez; sütunlar adlarından eşleştirilir ve siz kontrol edersiniz. Bu özelliği açmak isteğe bağlıdır ve Ayarlar'dan her an kapatılabilir.

8. Saklama süresi

Hesap ve abonelik kayıtları abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri boyunca; bağlantı, bildirim ve yapay zeka kullanım kayıtları en fazla 400 gün saklanır, sonra silinir. Aboneliğinizi sonlandırıp hesabınızın silinmesini isterseniz yasal saklama zorunluluğu olmayan bütün verileriniz silinir. Bilgisayarınızdaki veriler sizin denetiminizdedir; programı kaldırdığınızda bilgisayarınızda kalır, isterseniz "Verilerim" sayfasından silebilirsiniz.

9. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı kişileri bilme; eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini ya da yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme; zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [e-posta adresi] adresine ya da yazılı olarak [adres] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu metin [tarih] tarihinde güncellenmiştir. Metin değiştiğinde program sizi yeniden bilgilendirir.

Gizlilik ve çerezler (bu site)

Bu site çerez kullanmaz; ziyaretçi takibi, istatistik ya da reklam aracı içermez ve yazı tipi dahil hiçbir şeyi başka bir sunucudan yüklemez.

Sitenin barındırıldığı sağlayıcı ([barındırma sağlayıcısı]) güvenlik amacıyla bağlantı kayıtlarını (IP adresi, zaman) kısa süre tutabilir.

İletişim formu hiçbir şeyi bu siteye göndermez; yazdıklarınla e-posta programını açar. Ödeme sayfası iyzico'ya aittir; kart bilgileri iyzico tarafından işlenir, bize ulaşmaz.

Mesafeli satış sözleşmesi

Taslak başlıklar. Online satış açılmadan önce avukat tarafından tamamlanacak.

1. Taraflar

Satıcı: [şirket unvanı, adres, MERSİS, vergi dairesi ve no, e-posta, telefon]. Alıcı: ödeme sırasında bilgileri verilen eczane.

2. Konu

E-Solvara yazılımının aylık abonelikle kullanım hakkı ve bu süre içindeki güncellemeler.

3. Bedel ve ödeme

Aylık 4.000 ₺ ([KDV dahil / hariç]). Ödeme iyzico aracılığıyla kartla alınır ve her ay kendiliğinden yenilenir.

4. İfa

Ödemenin onaylanmasının ardından kurulum dosyasının indirme bağlantısı hemen verilir ve alıcının e-posta adresine gönderilir.

5. Cayma hakkı

[avukat: alıcının tacir olması ve anında ifa edilen dijital içerik bakımından cayma hakkının durumu]

6. Uyuşmazlık

[yetkili mahkeme / tüketici hakem heyeti]

İptal ve iade

İptal: Aboneliğini programın Abonelik sayfasından istediğin an iptal edebilirsin. Ödediğin dönemin sonuna kadar program çalışmaya devam eder, sonraki ay ücret alınmaz.

İade: [iade koşulları (iş kararı + avukat)]

Ödeme alınamazsa: program seni uyarır; ödeme çözülene kadar yeni hesap yapmaz. Verilerin silinmez, bilgisayarında kalır.

Soruların için: iletişim.